Prelucrarea
datelor cu caracter personal
Politică
de Confidentialitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal
Asigurarea
dreptului la protectia datelor cu caracter personal reprezinta un angajament
fundamental al TeoMarket, astfel toate eforturile si resursele vor fi depuse
pentru a administra datele dumneavoastra in conditii de siguranta si in deplina
concordanta cu Regulamentul (UE) 2016/679 (“Regulamentul general privind
protecția datelor” sau “GDPR”) precum si cu orice alta legislatie aplicabila pe
teritoriul Romaniei.
Prelucrarea
datelor cu caracter personal reprezinta orice operatiune sau set de operatiuni
care se efectueaza asupra datelor cu caracter personal, prin mijloace automate
sau neautomate, cum ar fi colectarea, inregistrarea, organizarea, stocarea,
adaptarea ori modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, dezvaluirea
catre terti prin transmitere, diseminare sau in orice alt mod, alaturarea ori
combinarea, blocarea, stergerea sau distrugerea.
Deoarece
unul din principiile esentiale ale acestui cadru legal il reprezinta
transparenta, acest document ofera informatiile necesare despre modul in care
colectam, utilizam, transferam si protejam datele dumneavoastra cu caracter
personal in momentul interactionarii cu TeoMarket in legatura cu produsele si
serviciile noastre.
Conform
conditiilor de utilizare ale prezentului site va rugam sa luati la cunostinta
faptul ca va sunt garantate drepturile prevazute de lege, respectiv dreptul la
informare, dreptul de acces la date, dreptul de interventie, dreptul de opozitie,
dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de va adresa
justitiei in caz de incalcare a drepturilor garantate de Legea 677/2001
pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter
personal si libera circulatie a acestor date.
Cine
suntem
TeoMarket este denumirea comerciala a Ding Communication SRL, persoana juridica de
nationalitate romana, avand sediul social in Dolj, sat Dobridor,comuna Motatei,
str.Grefierului nr. 2, avand numar de ordine in Registrul Comertului
J16/700/2010, cod unic de inregistrare fiscala RO27078460.
Ce
categorii de date cu caracter personal prelucram
In
general, colectam datele dvs. cu caracter personal direct de la dumneavoastra,
astfel incat aveti controlul asupra tipului de informatie pe care ne-o oferiti.
Informatiile pe care le primim de la dumneavoastra pot fi urmatoarele:
Cand
va creati un cont pe platforma TeoMarket, ne transmiteti: numele si prenumele,
adresa de e-mail si numarul de telefon;
Cand
plasati o comanda, ne furnizati informatii precum: produsul dorit, numele si
prenumele, adresa de e-mail si numarul de telefon, adresa de livrare, detalii
de facturare, etc.
Scopurile
si temeiurile prelucrarii datelor cu caracter personal
Prin
inscrierea pe site/efectuarea unei comenzi si completarea datelor personale in
formularele de inscriere, Utilizatorii / Clientii declara ca sunt de acord ca
toate datele lor personale sa fie incluse in baza de date a TeoMarket si isi
dau acordul expres si neechivoc ca toate datele lor personale sa fie stocate si
utilizate pentru:
Pentru
prestarea serviciilor TeoMarket in beneficiul dumneavoastra:
Crearea
si administrarea contului pe platforma TeoMarket;
Prelucrarea
comenzilor (preluare, validare, expediere, facturare);
Solutionarea
problemelor de orice natura referitoare la o comanda;
Asigurarea
serviciilor de Suport Clienti, inclusiv raspunsurile la intrebarile
dumneavoastra cu privire la comenzile dumneavoastra sau bunurile si serviciile
oferite de TeoMarket;
Pentru
imbunatatirea serviciilor noastre:
Avem
in permanenta dorinta de a va oferi cea mai buna experienta de cumparare
online. Pentru aceasta, putem colecta si utiliza anumite informatii in legatura
cu comportamentul dumneavoastra de Cumparator, va putem invita la completarea
unor chestionare de satisfactie in urma finalizarii unei comenzi.
Pentru
marketing:
Activitati
de marketing prin primirea de mesaje de informare sau comerciale
(oferte,promotii,mesaje publicitare si de marketing privind activitatea Teomarket si a tertilor cu care Teomarket are relatii de orice natura) la adresele de e-mail
comunicate Teomarket;
Participarea
la concursuri organizate de Teomarket, promotii;
Statistici
interne necesare pentru imbunatatirea calitatii serviciilor oferite si imaginii
Site-ului si pentru crearea unor elemente caracteristice noi, promotii,
functionalitati si servicii noi;
Cui
transmitem datele dvs. cu caracter personal
Teomarket nu va dezvalui nici un fel de informatie despre Utilizatorii / Clientii
site-ului sau fara a primi mai intai consimtamantul expres al acestora in
aceasta privinta. In acelasi timp insa, poate dezvalui informatii si date cu
caracter personal atunci cand acest lucru este prevazut expres prin lege.
Informatiile Clientului cu caracter personal pot fi furnizate si catre
Parchetul General, Politie, instantele judecatoresti si altor organe abilitate
ale statului, in baza si in limitele prevederilor legale si ca urmare a unor
cereri expres formulate.
Ce
drepturi aveti
Conform
Legii nr. 677/2001, Utilizatorii / Clientii beneficiaza de dreptul la informare
(art. 12), acces la date (art. 13), interventie (art. 14), opozitie (art. 15),
de a nu fi supus unei decizii individuale (art. 17) si de a se adresa justitiei
(art. 18). Totodata, acestia au dreptul de a se opune prelucrarii datelor
personale care ii privesc si sa solicite stergerea datelor. Pentru exercitarea
acestor drepturi, orice persoana se poate adresa cu o cerere scrisa, datata si
semnata la sediul Teomarket.
Pe
baza unei cereri scrise, datate si semnate, expediate pe adresa Teomarket, str.
Sergent Constantin Ghercu, nr. 14, etaj 5, sector 6, Bucuresti, cod postal
060201, Utilizatorii / Clientii isi pot exercita, in mod gratuit, urmatoarele
drepturi:
o
data pe an, confirmarea faptului ca datele personale sunt sau nu prelucrate;
sa
intervina asupra datelor transmise;
sa
se opuna prelucrarii datelor pentru motive intemeiate si legitime legate de
situatia lor particulara.
Orice
persoana are dreptul de a se opune, pentru motive legitime, la prelucrarea
datelor ce o privesc. Acest drept de opozitie poate fi exclus pentru anumite
prelucrari prevazute de lege (de ex.: prelucrari efectuate de serviciile
financiare si fiscale, de politie, justitie, securitate sociala). Prin urmare,
aceasta mentiune nu poate figura daca prelucrarea are un caracter obligatoriu;
orice persoana are, de asemenea, dreptul de a se opune, in mod gratuit fara
nici o justificare, la prelucrarile datelor sale personale in scopuri de
marketing direct. Detalii la www.dataprotection.ro
Colectarea
automata de date cu caracter non-personal (COOKIES)
Politica
de utilizare cookie-uri si tehnologii similare
In
unele cazuri, este posibil ca Teomarket sa colecteze informatii cu caracter
non-personal despre Utilizatori / Clienti. Exemple de informatii de acest tip
sunt: tipul de browser folosit, sistemul de operare al calculatorului folosit
si numele domeniului website-ului de unde a fost facute conexiunea la site.
In
timpul vizionarii site-ului, Teomarket va putea stoca anumite informatii despre
Utilizator / Client. Aceste informatii vor fi sub forma unui fisier
"Cookie" sau a unui fisier similar.
Ce
sunt cookie-urile?
Cookie-ul
este un fisier de mici dimensiuni, format din litere si numere, care va fi
stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator
de pe care se acceseaza internetul. Cookie-ul este instalat prin solicitarea
emisa de către terminalul utilizatorului catre un server eMAG sau catre un
server al unei terte parti.
La
ce sunt folosite cookie-urile?
Aceste
fisiere "Cookies” sunt folosite pentru:
Buna
functionare a site-ului;
Analizarea
comportamentului vizitatorilor site-uli pentru publicitate.
Construirea
unui site care sa raspunda cat mai bine intereselor si preferintelor
Utilizatorilor / Clientilor.
Blocare
cookie-uri
Cu
cele mai multe browsere de Internet se pot sterge sau bloca fisierele „Cookies”
sau se poate primi o atentionare inaintea primirii unui astfel de fisier. Teomarket recomanda Utilizatorilor / Clientilor sa consulte instructiunile browser-ului
sau fisierul de ajutor pentru a afla mai multe informatii despre aceste
functii.
In
cazul în care doriti sa blocati cookie-urile, unele functionalitati ale site‑ului
vor fi oprite, iar acest lucru poate genera anumite disfunctionalitati sau
erori in folosirea site-ului nostru.