Prelucrarea datelor cu caracter personal

Politică de Confidentialitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal

Asigurarea dreptului la protectia datelor cu caracter personal reprezinta un angajament fundamental al TeoMarket, astfel toate eforturile si resursele vor fi depuse pentru a administra datele dumneavoastra in conditii de siguranta si in deplina concordanta cu Regulamentul (UE) 2016/679 (“Regulamentul general privind protecția datelor” sau “GDPR”) precum si cu orice alta legislatie aplicabila pe teritoriul Romaniei.

Prelucrarea datelor cu caracter personal reprezinta orice operatiune sau set de operatiuni care se efectueaza asupra datelor cu caracter personal, prin mijloace automate sau neautomate, cum ar fi colectarea, inregistrarea, organizarea, stocarea, adaptarea ori modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, dezvaluirea catre terti prin transmitere, diseminare sau in orice alt mod, alaturarea ori combinarea, blocarea, stergerea sau distrugerea.

Deoarece unul din principiile esentiale ale acestui cadru legal il reprezinta transparenta, acest document ofera informatiile necesare despre modul in care colectam, utilizam, transferam si protejam datele dumneavoastra cu caracter personal in momentul interactionarii cu TeoMarket in legatura cu produsele si serviciile noastre. 

Conform conditiilor de utilizare ale prezentului site va rugam sa luati la cunostinta faptul ca va sunt garantate drepturile prevazute de lege, respectiv dreptul la informare, dreptul de acces la date, dreptul de interventie, dreptul de opozitie, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de va adresa justitiei in caz de incalcare a drepturilor  garantate de Legea 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date.

Cine suntem

TeoMarket este denumirea comerciala a Ding Communication SRL, persoana juridica de nationalitate romana, avand sediul social in Dolj, sat Dobridor,comuna Motatei, str.Grefierului nr. 2, avand numar de ordine in Registrul Comertului J16/700/2010, cod unic de inregistrare fiscala RO27078460.

Ce categorii de date cu caracter personal prelucram

In general, colectam datele dvs. cu caracter personal direct de la dumneavoastra, astfel incat aveti controlul asupra tipului de informatie pe care ne-o oferiti. Informatiile pe care le primim de la dumneavoastra pot fi urmatoarele:

Cand va creati un cont pe platforma TeoMarket, ne transmiteti: numele si prenumele, adresa de e-mail si numarul de telefon;

Cand plasati o comanda, ne furnizati informatii precum: produsul dorit, numele si prenumele, adresa de e-mail si numarul de telefon,  adresa de livrare, detalii de facturare, etc.

Scopurile si temeiurile prelucrarii datelor cu caracter personal

Prin inscrierea pe site/efectuarea unei comenzi si completarea datelor personale in formularele de inscriere, Utilizatorii / Clientii declara ca sunt de acord ca toate datele lor personale sa fie incluse in baza de date a TeoMarket si isi dau acordul expres si neechivoc ca toate datele lor personale sa fie stocate si utilizate pentru:

Pentru prestarea serviciilor TeoMarket in beneficiul dumneavoastra:

Crearea si administrarea contului pe platforma TeoMarket;

Prelucrarea comenzilor (preluare, validare, expediere, facturare);

Solutionarea problemelor de orice natura referitoare la o comanda;

Asigurarea serviciilor de Suport Clienti, inclusiv raspunsurile la intrebarile dumneavoastra cu privire la comenzile dumneavoastra sau bunurile si serviciile oferite de TeoMarket;

Pentru imbunatatirea serviciilor noastre: Tongits Gcash

Avem in permanenta dorinta de a va oferi cea mai buna experienta de cumparare online. Pentru aceasta, putem colecta si utiliza anumite informatii in legatura cu comportamentul dumneavoastra de Cumparator, va putem invita la completarea unor chestionare de satisfactie in urma finalizarii unei comenzi.

Pentru marketing:

Activitati de marketing prin primirea de mesaje de informare sau comerciale (oferte,promotii,mesaje publicitare si de marketing privind activitatea Teomarket si a tertilor cu care Teomarket are relatii de orice natura) la adresele de e-mail comunicate Teomarket;

Participarea la concursuri organizate de Teomarket, promotii;

Statistici interne necesare pentru imbunatatirea calitatii serviciilor oferite si imaginii Site-ului si pentru crearea unor elemente caracteristice noi, promotii, functionalitati si servicii noi;

Cui transmitem datele dvs. cu caracter personal

Teomarket nu va dezvalui nici un fel de informatie despre Utilizatorii / Clientii site-ului sau fara a primi mai intai consimtamantul expres al acestora in aceasta privinta. In acelasi timp insa, poate dezvalui informatii si date cu caracter personal atunci cand acest lucru este prevazut expres prin lege.  Informatiile Clientului cu caracter personal pot fi furnizate si catre Parchetul General, Politie, instantele judecatoresti si altor organe abilitate ale statului, in baza si in limitele prevederilor legale si ca urmare a unor cereri expres formulate.

Ce drepturi aveti

Conform Legii nr. 677/2001, Utilizatorii / Clientii beneficiaza de dreptul la informare (art. 12), acces la date (art. 13), interventie (art. 14), opozitie (art. 15), de a nu fi supus unei decizii individuale (art. 17) si de a se adresa justitiei (art. 18). Totodata, acestia au dreptul de a se opune prelucrarii datelor personale care ii privesc si sa solicite stergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, orice persoana se poate adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata la sediul Teomarket.

Pe baza unei cereri scrise, datate si semnate, expediate pe adresa Teomarket, str. Sergent Constantin Ghercu, nr. 14, etaj 5, sector 6, Bucuresti, cod postal 060201, Utilizatorii / Clientii isi pot exercita, in mod gratuit, urmatoarele drepturi:

o data pe an, confirmarea faptului ca datele personale sunt sau nu prelucrate;

sa intervina asupra datelor transmise;

sa se opuna prelucrarii datelor pentru motive intemeiate si legitime legate de situatia lor particulara.

Orice persoana are dreptul de a se opune, pentru motive legitime, la prelucrarea datelor ce o privesc. Acest drept de opozitie poate fi exclus pentru anumite prelucrari prevazute de lege (de ex.: prelucrari efectuate de serviciile financiare si fiscale, de politie, justitie, securitate sociala). Prin urmare, aceasta mentiune nu poate figura daca prelucrarea are un caracter obligatoriu; orice persoana are, de asemenea, dreptul de a se opune, in mod gratuit fara nici o justificare, la prelucrarile datelor sale personale in scopuri de marketing direct. Detalii la www.dataprotection.ro

Colectarea automata de date cu caracter non-personal (COOKIES)

Politica de utilizare cookie-uri si tehnologii similare

In unele cazuri, este posibil ca Teomarket sa colecteze informatii cu caracter non-personal despre Utilizatori / Clienti. Exemple de informatii de acest tip sunt: tipul de browser folosit, sistemul de operare al calculatorului folosit si numele domeniului website-ului de unde a fost facute conexiunea la site.

In timpul vizionarii site-ului, Teomarket va putea stoca anumite informatii despre Utilizator / Client. Aceste informatii vor fi sub forma unui fisier "Cookie" sau a unui fisier similar. 

Ce sunt cookie-urile?

Cookie-ul este un fisier de mici dimensiuni, format din litere si numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se acceseaza internetul. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisa de către terminalul utilizatorului catre un server eMAG sau catre un server al unei terte parti.

La ce sunt folosite cookie-urile?

Aceste fisiere "Cookies” sunt folosite pentru:

Buna functionare a site-ului;

Analizarea comportamentului vizitatorilor site-uli pentru publicitate.

Construirea unui site care sa raspunda cat mai bine intereselor si preferintelor Utilizatorilor / Clientilor.

Blocare cookie-uri

Cu cele mai multe browsere de Internet se pot sterge sau bloca fisierele „Cookies” sau se poate primi o atentionare inaintea primirii unui astfel de fisier. Teomarket recomanda Utilizatorilor / Clientilor sa consulte instructiunile browser-ului sau fisierul de ajutor pentru a afla mai multe informatii despre aceste functii.

In cazul în care doriti sa blocati cookie-urile, unele functionalitati ale site‑ului vor fi oprite, iar acest lucru poate genera anumite disfunctionalitati sau erori in folosirea site-ului nostru.